บริษัทของพี่ได้รับการรับรองรึเปล่า
หากท่านผ่านการทำงานมามากมาย โดยเฉพาะงานที่ต้องอาศัยความน่าเชื่อถือ หรืองานที่มีการวัดค่ามาตรฐานในการทำงาน เช่น KPI มาเกี่ยวข้องแล้ว ท่านคงหลีกเลี่ยงคำถามเหล่านี้ไม่ได้ โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวกับการแปลเอกสาร ก็ถือเป็นงานหนึ่งที่มักจะมีคำถามซ้ำๆ มาถามได้ทุกวัน (ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติของลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจก่อนใช้บริการ) อาทิ บริษัทของพี่ได้รับการรับรองรึเปล่า? บริษัทของพี่เคยรับงานของที่ไหนมาบ้าง บริษัทของพี่เชื่อถือได้มั๊ย บริษัทของพี่รับงานมากน้อยแค่ไหน บริษัทของพี่มีนักแปลกี่คน บริษัทของพี่แปลภาษาอะไรได้บ้าง ฯลฯ นี่แค่ตัวอย่างคำถามเล็กๆ น้อยๆ หากในการทำงานจริงๆ แล้ว คำถามมีเป็น 100 เป็น 1000 คำถามมากกว่านี้ด้วยซ้ำ โดยทั่วไปแล้ว บริษัทที่รับแปลเอกสารมักจะมี Reference หรือแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือได้อยู่ใน ประวัติของการทำงาน หรือประวัติการรับงานของบริษัทอยู่แล้ว หากแต่บางครั้ง ลูกค้าที่จะใช้บริการแปลเอกสาร ก็ไม่ชอบอ่าน แต่อยากจะถามเพื่อฟัง ได้ยินกับหูให้ได้คำตอบกับตาด้วยตัวเองซะมากกว่า เพราะบางครั้ง แค่การพูดคุยกันผ่านทางโทรศัพท์ ก็สามารถเป็นตัวชี้วัดคนพูดได้ว่าน่าเชื่อถือแค่ไหน ดังนั้นคำถามต่างๆ ที่ศูนย์การแปลหรือแม้กระทั่งบริษัทที่รับงานประเภทอื่นๆ ก็ดี ได้รับมา ก็เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าจะต้องถามมากมายหลายจุดสักหน่อย ที่ผ่านมา หรือหากลูกค้าไม่ถามเลย นั่นก็แสดงว่าลูกค้าอาจจะไม่เคยจ้างงานแปลใครมาก่อน เพราะหากคนที่มีคำถามมากกว่าคนทั่วไป นั่นอาจจะเป็นเพราะเค้าเคยผิดหวังกับการแปลหรืองานแปลของที่ใดที่หนึ่งมาก่อน จริงๆ แล้วหากการแปลงาน เป็นงานทีต้องอาศัยฝีมือและความชำนาญของการแปล […]